Servisne Informacije
Servisna informacija
JKP "Gradska toplana" obustavlja rad blagajne na adresi Rade Končara broj 10, usled sprovođenja mera zaštite od zaraze COVID-19. Obustava rada trajaće do 18.01.2021. godine, te iz tih razloga podsećamo korisnike da svoje obaveze mogu izmiriti bez provizije na naplatnim mestima JKP "Gradska toplana" na adresama: Brigadira Ristića B4 L5 i Koče Kolarova 62. Rad sa strankama ovih naplatnih mesta je do 14:30, sa pauzama od 10 do 10:30.
Servisna informacija
JKP "Gradska toplana" završila je sprovođenje istraživanja o stepenu zadovoljstva korisnika komunalnom uslugom koju obavlja. Istraživanje se sprovodilo u periodu od 23.11. do 24.12.2020. godine, u saradnji sa gradom Zrenjaninom, elektronskim putem ali i popunjavanjem upitnika na naplatnim mestima JKP "Gradska toplana". Ovom prilikom zahvaljujemo se svim kupcima toplotne energije koji su učestvovali u ovom istraživanju i koji su napomenama i sugestijama doprineli budućem unapređenju usluge.
JKP "Gradska toplana" o rezultatima istraživanja izvestiće Gradsko veće Zrenjanina, a sve prema Odluci o uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom grada Zrenjanina.
Servisna informacija
JKP "Gradska toplana" Zrenjanin, od 15.12.2020. radi na saniranju havarije na uglu ulica Pere Dobrinovića i Konstantina Danila. Tokom sanacije havarije došlo je do pucanja vodovodne cevi, što je izazvalo prekid vodosnabdevanja za navedeni deo grada. Radovi JKP "Vodovod i kanalizacija" uslovljeni su završetkom radova JKP "Gradska toplana" na navedenom mestu, a očekuje se da će isti biti završeni danas u kasnim popodnevnim satima. Ekipe JKP "Gradska toplana" i "Energotehna doo" Novi Sad su danonoćno radile na sanaciji havarije, kako bi korisnici sistema daljinskog grejanja što pre imali isporuku, kao i da bi se ekipama JKP "Vodovod i kanalizacija" stvorili uslovi za pristupanje sanaciji vodovodne mreže. Zbog starosti dela mreže i kompleksnosti instalacija na navedenom mestu havarije, radovi traju duže, te ni danonoćni rad ekipa nije mogao da ubrza sanaciju. Ovim putem se JKP "Gradska toplana" izvinjava korisnicima toplotne energije, kao i korisnicima JKP "Vodovod i kanalizacija" na dužoj obustavi isporuke.
Servisna informacija
Danas 16.12.2020. tokom popodnevnih sati, doći će do prekida u isporuci toplotne energije za naselje Zeleno polje. JKP Gradska toplana vrši sanaciju mreže na kojoj je došlo do havarije, a sugrađani mogu očekivati stabilizaciju isporuke u večernjim satima.
Servisna informacija
JKP Gradska toplana obaveštava kupce da je u jutarnjim časovima 15.12. došlo do havarije na uglu ulica Konstantina Danila i Pere Dobrinovića, zbog čega naselje Zeleno polje trenutno nema grejanja. Dežurne ekipe su na mestu havarije i očekuje se sanacija iste u toku dana. Molimo sugrađane, korisnike daljinskog grejanja, da budu strpljivi.
Servisna informacija
JKP "Gradska toplana" Zrenjanin u saradnji sa gradom Zrenjaninom sprovodi istraživanje stepena zadovoljstva korisnika komunalnom uslugom koju obavlja. Molimo Vas da u cilju unapređenja komunalne usluge, izdvojite Vaše vreme i ispunite upitnik koji se nalazi na sledećem linku:
УПИТНИК О ЗАДОВОЉСТВУ УСЛУГАМА ЈКП „ГРАДСКА ТОПЛАНА“ ЗРЕЊАНИН
Servisna informacija
Od danas, ponedeljka 23.11.2020. godine, sa radom prestaje korisnički servis u naselju Mala Amerika na adresi Rade Končara broj 10. Korisnički servis prestaje sa radom zbog mera zaštite od zaraze COVID-19. Iz tih razloga apelujemo na naše korisnike da molbe i zahteve upućuju putem pošte na adresu Pančevačka 55, kao i putem elektronske pošte na Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli. pri čemu podsećamo da se sve informacije mogu dobiti i na brojevima telefona (023) 3150 174 i 3150 171. Rad naplatnih mesta JKP "Gradska toplana" ostaje nepromenjen.
Servisna informacija
JKP "Gradska toplana" obaveštava korisnike da će u toku dana vršiti servisiranje gorionika. Preduzeće "Remming" danas vrši servisiranje gorionika, te sugrađani mogu očekivati da će u toku dana radijatori biti topliji u navratima.
Servisna informacija
JKP "Gradska toplana" Zrenjanin započela je grejnu sezonu ranije, u ponedeljak 12.10.2020. godine, s obzirom da su se stvorili uslovi za raniji početak. Podsećamo korisnike na sistemu daljinskog grejanja na dispečerski broj 023/3150-160, na koji mogu prijaviti eventualne havarije i curenja. U narednom periodu, kao i ranijih godina, korisnici mogu očekivati da će JKP "Gradska toplana" grejati u skladu sa vremenskim uslovima.