Servisne Informacije

Servisna informacija

S obzirom da je naše preduzeće od 13.5.2015. u blokadi od strane JP "Srbijagas" zbog duga od 600.000.000,00 dinara, u poziciji smo da započnemo strožiju naplatu dugovanja naših korisnika. U narednom periodu JKP "Gradska toplana" započeće sa ispostavljanjem opomena, utuženjem korisnika sa dugovanjima kao i intenzivnijim isključenjima sa obe mreže.

Zrenjanin, 27.05.2015.

Servisna informacija

Nadzorni odbor JKP "Gradska toplana" je na sednici 22. maja 2015. godine doneo odluku o smanjenju cene prirodnog gasa za javno snabdevanje. Predložene cene bi nakon dobijene saglasnosti Agencije za energetiku Republike Srbije, počele da se primenjuju od 1. juna 2015. godine. Cena za domaćinstva bi umesto 54,02din/m³  bila  51,31din/m³, što je smanjenje od 5,02%. Cena za ostale kupce na mreži ispod 6 bara biće 48,76 dinara za kubni metar prirodnog gasa, dok za kupce na mreži od 6 do 16 bara nova cena iznosi 47,87din/m³. Tarife "kapacitet" i "naknada po mestu isporuke" ostaće nepromenjene.

Odluku Nadzornog odbora pogledajte ovde.

Zrenjanin, 26.05.2015.

Servisna informacija

Grejna sezona 2014/2015 protekla je bez havarija i tehničkih problema, što je rezultat ulaganja JKP "Gradska toplana" u rekonstrukciju sistema daljinskog grejanja proteklih godina. S obzirom da je ovo prva godina primene tarifnog sistema, vrlo uskoro predstavićemo analizu i rezultate potrošnje i naplate isporučenih količina toplotne energije u poređenju sa prethodnim sistemom, kada se usluga grejanja naplaćivala po kvadratima grejne površine ili na osnovu instalisane snage objekta.

Zrenjanin, 13.05.2015.

Servisna informacija

Odlukom Agencije za energetiku Republike Srbije od 13. februara 2015. godine, prihvaćena su  Pravila o radu distributivnog sistema prirodnog gasa JKP "Gradska toplana" Zrenjanin. Pravila o radu distributivnog sistema prirodnog gasa možete pogledati ovde, dok odluku Nadzornog odbora JKP "Gradska toplana" kojom se usvajaju ova Pravila možete pogledati ovde.

U Zrenjaninu, 02.03.2015.

Servisna informacija

Molimo korisnike usluga JKP Gradska toplana, kojima su uručene opomene, da najkasnije do 20. februara izmire svoja dugovanja, kako bi izbegli dodatne troškove utuženja. One korisnike, koji nisu u mogućnosti da izmire dug u celini, molimo da do 27. februara pristupe potpisivanju sporazuma o dinamici isplate duga u korisničkom servisu JKP Gradska toplana, na adresi Rade Končara broj 10. Uslov za potpisivanje sporazuma je preuzimanje obaveze da se dalje izmirivanje vrši redovno.

U Zrenjaninu, 19.02.2015.

Servisna informacija

OBAVEŠTENjE O LIMITU ENERGIJE ZA NAPLATU U GREJNOJ SEZONI 2014/2015

Poštovani potrošači,

obaveštavamo Vas da je članom 3. Odluke o izmenama i dopunama odluke o uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom („Sl. list grada Zrenjanina“ br. 25/2014) potrošačima na sistemu daljinskog grejanja JKP „Gradska toplana“ Zrenjanin limitirana količina toplotne energije koja se može naplatiti po 1 m2 grejne površine u grejnoj sezoni 2014/2015 na 150 kWh/m2.

Odredbe navedenog člana se odnose i na poslovne i na stambene korisnike.

Za potrošače koji kao obračunsku osnovicu imaju „grejnu površinu“ na računima će automatski biti iskazivana kumulativna spacifična površina (kWh/m2) za prostor za koji se izdaje račun i varijabilni deo računa će biti fakturisan sve do trenutka dostizanja limita. Nakon toga, potrošaču će se fakturisati samo fiksni deo.

Kako bi se primenio limit potrošnje kod potrošača koji kao obračunsku osnovicu imaju „instalisanu toplotnu snagu“, prvi korak je da potrošač dostavi JKP „Gradska toplana“ zahtev za primenu limita potrošnje od 150 kWh/m2 (zahtev se šalje u slobodnoj formi) i kao prilog tog zahteva da dostavi odgovarajući dokaz o kvadraturi grejanog prostora (nacrt posebnih delova zgrade – etažni elaborat, građevinski projekat izvedenog stanja ili prepis lista nepokretnosti).

Na osnovu dostavljenog zahteva i dokaza o površini komisija JKP „Gradska toplana“ će doneti odluku o primeni limita, te će navedenom potrošaču biti utvrđen odgovarajući limiti potrošnje za grejnu sezonu 2014/2015.

U Zrenjaninu, 19.02.2015.

Servisna informacija

JKP "Gradska toplana" Zrenjanin,  želi obavestiti korisnike na sistemu daljinskog grejanja o firmama koje  vrše ugradnju, očitavanje i uslugu raspodele potrošnje na osnovu očitanih stanja uređaja za registrovanje pojedinačne potrošnje:

- "Brunata" d.o.o, Bulevar Zorana Đinđića 12ž, 11 070 Novi Beograd, telefon 011/7150-180 web stranica: brunata.rs e-pošta: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.

- "Caleffi" S.p.a, Vojvode Dobrnjca 18, 11 060 Beograd, telefon 011/329 3540 web stranica: www.caleffi.com 

- "Eko-term" d.o.o, Arpadova 52, 24 000 Senta, telefon 024/ 812 445, 827 370 web stranica: www.eko-term.co.rs

-"Techem" d.o.o, Beograd, Sava Bussines Center - SBC, Milentija Popovića 5a, 11 070 Novi Beograd, telefon 011/655-77-08 web stranica: www.techem.rs e-pošta: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.

U Zrenjaninu, 12.02.2015.

Servisna informacija

JKP "Gradska toplana" dobila je saglasnost Agencije za energetiku Republike Srbije na nove cene prirodnog gasa, koje će se primenjivati od 2.03.2015. Odluku Nadzornog odbora možete pogledati ovde. Odluka Agencije za energetiku Republike Srbije može se pogledati ovde

U Zrenjaninu, 02.02.2015.

Servisna informacija

Nadzorni odbor JKP "Gradska toplana" doneo je odluku o povećanju cene prirodnog gasa. Povećanje cene usledilo je zbog promene nabavne cene prirodnog gasa, a važiće od trenutka dobijanja saglasnosti od Agencije za energetiku Republike Srbije. Nove cene su sledeće:

- domaćinstva  54,02 dinara/m3,

- ostali potrošači na mreži ispod 6 bara: 51,48 dinara/m3,

- potrošači na mreži između 6 i 16 bara: 50,58 dinara /m3.

Cene će, po dobijanju saglasnosti, važiti od 02.03.2015. godine.

U Zrenjaninu, 29.01.2015.

Servisna informacija 

Poštovani sugrađani,

S obzirom da se poslednjih dana u medijima povela snažna diskusija oko novog sistema naplate isporučenih količina toplotne energije – Tarifnog sistema, koja je uzrokovana što povećanim iznosima na dostavljenim računim za mesec decembar, to i sitnim interesima pojedinaca i  interesnih grupa, dužni smo da Vam u daljem tekstu damo odgovarajuća objašnjena i računske primere, kako bismo odagnali sumnju u tačnost načina obračuna i taj način demantovali optužbe koje se tendenciozno daju u jeku grejne sezone, ne bi li poljuljale poverenje u državne institucije i preduzeća.

Primena Tarifnog sistema naplate isporučene toplotne energije nije hir toplane i lokalne samouprave, već obaveza propisana  Zakonom o efikasnom korišćenju energije („Sl. glasnik RS“ br. 25/2013), koji je na snagu stupio 23.03.2013. JKP „Gradska toplana“ Zrenjanin na primenu Tarifnog sistema nije obavezana samo ovim zakonom, već i međunarodnim ugovorima potpisanim u okviru učešća u programima nemačke razvojne banke KfW, a pod patronatom Ministarstva za energetiku Republike Srbije. Osim u Zrenjaninu, ovakav vid naplate isporučene toplotne energije se primenjuje i u drugim gradovima, kao što su Šabac, Subotica, Čačak, Kikinda, Valjevo, Pirot... Gradovi Subotica i Šabac su ovaj vid naplate uveli još pre nekoliko godina, dok je Zrenjanin, prethodno, u dogovoru sa lokalnom samoupravom, pripremio prateća podzakonska akta, neophodna za primenu ove Zakonom propisane obaveze.

Od 01.09.2013. cena grejanja za domaćinstva je bila 88,90 RSD, a 01.12.2013. je u gradu Zrenjaninu izvršena korekcija cene usled snižavanja cene gasa na 86,71 RSD. Navedeno smanjenje cene, kao posledica sniženja cene gasa, od svih gradova koji imaju sistem daljinskog grejanja, izvršeno je jedino u gradu Zrenjaninu.

Želimo da napomenemo da nije donešena nikakva odluka o povećanju cena početkom primene Tarifnog sistema. U pitanju je bilo samo usklađivanje cena – izjednačavanje cene za poslovne i stambene korisnike, jer je kod prethodnog modela plaćanja cena za poslovne korisnike bila 50% veća nego za stambene, što ćete se složiti da nije bilo pravedno, a po tumačenju nekih pravnih institucija i neustavno. Takođe, u vezi sa pričama da su cene komunalnih usluga u gradu Zrenjaninu najviše, u domenu usluga daljinskog grejanja opovrgavamo datu tvrdnju jer po trenutnim podacima usluga daljinskog grejanja je skuplja u Beogradu, Novom Sadu, Pančevu, Smederevu, Pirotu, Valjevu, Novom Pazaru, Vranju, Gornjem Milanovcu, Prijepolju, Zaječaru i nekoliko drugih većih opština. Jedino poskupljenje predstavlja decembarsko poskupljenje u tekućoj grejnoj sezoni, i to samo cene energije – varijabilnog dela. S obzirom da je cena gasa skočila za 4,11 RSD/Sm3, odnosno 10,78%, navedeno poskupljenje je prouzrokovalo povećanje cene energije - varijabilnog dela od 9,65%, a sve u skladu sa donetom Metodologijom formiranja cena za instalisanu toplotnu snagu i isporučenu količinu toplotne energije. Ukoliko se u obzir uzme i fiksni deo cene, ukupno povećanje cene navedenim poskupljenjem gasa iznosi 6,4%.

Podela troškova na fiksni i varijabilni deo nije izvršena iz želje da se od sugrađana izvuče što veća količina novca, već na osnovu nastanka realnih troškova koji učestvuju u formiranju cene. Troškovi koji zavise isključivo od količine proizvedene toplotne energije i nastaju u periodu grejne sezone, ulaze u varijabilni deo cene. Ostali troškovi koji postoje u toku cele kalendarske godine i ne zavise od količine proizvedene toplotne energije, ulaze u fiksni deo, koji se plaća u 12 jednakih mesečnih rata.

Kao odgovor na česta pitanja oko povećanje mesečnih iznosa računa prvo napominjemo da se na početku vršenja bilo kakvog poređenja troškova mora uzeti u obzir trošak za grejanje na godišnjem nivou, od 01. oktobra prethodne do 01. oktobra tekuće godine, kako bi se moglo napraviti pravo poređenje i doneti pravilni zaključci. Takođe, za poređenje troškova po starom i novom modelu nisu adekvatni primeri pojedinačnih, loše izolovanih objekata, za koje je evidentno da su po prethodnom modelu naplate plaćali značajno manje nego što je trebalo, s obzirom na neverovatno veliku potrošnju toplotne energije.

Primera radi, dajemo pregled troškova na godišnjem nivou za stan od 50 m2 u objektu srednjeg stepena izolovanosti, sa procenjenom potrošnjom energije od 120 kWh/m2 god (za grejnu sezonu 2014/2015), po novom modelu naplate:

-   fiksni deo: 50 m2 x 31,67 RSD/ m2 x 12 meseci  x 1,1 (PDV) = 20.902,2 RSD

-   varijabilni deo: 50 m2 x 120 kWh/m2 x 6,17 RSD/kWh x1,1 (PDV) = 40.722 RSD

-   ukupno na godišnjem nivou: 20.902,2 RSD+ 40.722 RSD = 61.624,2 RSD.

Po starom modelu naplate (grejna sezona 2013/2014) godišnji trošak za grejanje za posmatrani stan iznosio bi:

50 m2 x 86,71 RSD/ m2 x 12 meseci  x 1,1 (PDV) = 57.228 RSD,

a, ako bismo kod kalkulacije za plaćanje po prethodnom modelu usvojili i povećanje cene od 6,4% sa kojim je računat trošak po novom modelu naplate, ispada da bi ukupan trošak za grejanje navedenog stana bez promene modela plaćanja bio 60.891 RSD.

     S obzirom na prikazano, projektovana razlika ukupnih troškova na godišnjem nivou između starog i novog sistema naplate za grejanje stana od 50 m2 iznosi 733,2 RSD.

Poslednjih dana mnogo pominjani potrošač sa kućom od 100 m2 koji je dobio račun u iznosu 94.509,24 RSD, a koji ima prijavljenu instalisanu snagu od 19,36 kW, je po starom modelu plaćanja na godišnjem nivou imao ukupan trošak od:

12 meseci x 19,36 kW x 541,97 RSD/kW mesečno x 1,1 PDV = 138.501,5 RSD.

Ovom prilikom podsećamo na odluku lokalne samouprave da se stambenim potrošačima ograniči količina toplotne energije koja im se može fakturisati na 150 kWh/m2 godišnje. To znači da bi pomenuti potrošač (sa računom od 94.509,24 RSD) za kuću koja ima 100 m2 mogao maksimalno platiti račun u grejnoj sezoni 2014/2015:

-   fiksni deo: 100 m2 x 31,67 RSD/ m2 x 12 meseci  x 1,1 (PDV) = 41.804,4 RSD

-   varijabilni deo: 100 m2 x 150 kWh/m2 x 6,17 RSD/kWh x1,1 (PDV) = 101.805 RSD

-   ukupno na godišnjem nivou: 41.804,4 RSD + 101.805 RSD = 143.609,4 RSD.

Iz prikazanih rezultata se vidi da će navedeni  potrošač ove grejne sezone platiti samo 5.107,9 RSD više, a realno je da će potrošiti mnogo više energije. Razlika koja se bude javila u fakturisanju u toku grejne sezone 2014/2015 će se do iznosa od 143.609,40 RSD naplatiti potrošaču dok će mu se ostatak prikazivati kroz račune. Razliku u trošku će samo još ove grejne sezone snostiti JKP „Gradska toplana“, dok će od sledeće sezone potrošači biti prinuđeni da snose celokupan trošak grejanja.

S obzirom da se ovih dana u štampanim medijima postavlja pitanje smanjenja fiksnog dela cene (posledično i računa) usled smanjenja zarada zaposlenih, zarade zaposlenih u JKP „Gradska toplana“ jesu smanjene za 10%, ali troškovi zarada nisu. To znači da se zaposlenima isplaćuje 10% manja zarada, ali da ta razlika od 10% ne ostaje preduzeću, već se prebacuje u budžet Republike Srbije. S obzirom da trošak postoji, on mora ući u formiranje fiksnog dela cene.

Novi ugovori su podeljeni kada su se za to stekli zakonski uslovi. JKP „Gradska toplana“ je u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača imala obavezu da dostavi obaveštenja o sadržaju ugovora, pre njihovog uručivanja i potpisivanja, te je zakonom propisana procedura izazvala određeno kašnjenje u dostavljanju ugovora. Ponuđeni ugovori su po pravnoj terminologiji „Ugovori po pristupu“, što znači da su jedinstveni za sve potrošače i da ih formuliše energetski subjekt u skladu sa postojećim propisima (Zakonom o energetici, Odlukom u uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom i Tarifnim sistemom).

Poštovani sugrađani, želimo da napomenemo da je prilikom implementacije novog sistema naplate došlo do manjih propusta, te ovim putem želimo da Vas obavestimo da u okviru trenutnih mogućnosti  činimo sve da načinjene propuste u što kraćem roku otklonimo, na obostrano zadovoljstvo.

Smatramo da je i odluka lokalne samouprave vezana za odlaganja plaćanja polovine varijabilnog dela računa za decembar, januar i februar, bez kamate, pravi korak u datom smeru.

S poštovanjem!                                       

mr Aleksandar Starčević dipl. inž.
                                                                                            direktor

 U Zrenjaninu, 29.01.2015.

 
web dizajn: NetDesign Studio